Oft gefragt - Schnell beantwortet

Wie hoch sind eure Versandkosten?

Unsere Versandkosten sind und bleiben zu 100% kostenlos.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren die klassische Banküberweisung (Vorkasse) und PayPal – Solltest du keinen PayPal Account besitzen, kannst du dort auch mit deiner Kreditkarte zahlen.

Wie sind eure Lieferzeiten?

Unsere Lieferzeiten betragen 2-4 Wochen ab Zahlungseingang.
Aufgrund der günstigen Preise arbeiten wir direkt mit unseren Lieferanten zusammen, so können wir das beibehalten und ebenfalls kostenlosen Versand ermöglichen – Danke für dein Verständnis, dass es deshalb ein wenig länger dauern kann.

Ist es sicher bei euch einzukaufen?

Unser Onlineshop ist durch ein SSL Zertifikat gesichert und deine Kundendaten werden stets vertraulich behandelt.

Kann man euch anrufen?

Leider bieten wir keinen telefonischen Kundenservice an, du kannst dich aber jederzeit über das Kontaktformular oder unter folgender Email bei uns melden: info@dekolady.de

Bekomme Ich eine Rechnung?

Selbstverständlich senden wir dir automatisch nach erfolgreichem Zahlungseingang eine Rechnung an deine Email.

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